Политика за поверителност

Защита на личните данни

Политика за поверителност

Тази политика обяснява как „Алциона“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на alciona.eu, кандидатите и участниците в обучения.

Последна актуализация: 2 септември 2026 г.
Накратко: използваме предоставените от Вас данни, за да отговорим на запитванията Ви, да организираме избраното обучение и да изпълним приложимите договорни и законови задължения. Не продаваме лични данни.

1. Администратор на личните данни

„Алциона“ ЕООД, ЕИК 109575882

Седалище и адрес на управление: гр. Дупница 2600, ж.к. „Дупница“, бл. 1, ап. 47

Уебсайт: alciona.eu
Електронна поща: info@alciona.eu
Телефон: 0893 835 999

2. За кого се отнася политиката

Политиката се отнася до посетителите на сайта, лицата, които изпращат запитване или заявка, кандидатите за обучение, участниците в обучения и представителите на организации, които заявяват обучение за екип.

3. Какви лични данни обработваме

Данни от формите и пряката комуникация

  • име и фамилия;
  • телефон и електронна поща;
  • статус във връзка с ваучер и избрано обучение;
  • вид на заявката, организация, населено място, приблизителен брой участници и предпочитан период;
  • съдържание на съобщенията и последващата кореспонденция.

Данни при записване и участие в обучение

Когато е необходимо за организиране, провеждане, отчитане и удостоверяване на обучението, може да обработваме идентификационни и контактни данни, данни за ваучер или допустимост, присъствие, резултати от оценяване, издадени сертификати и данни, изисквани от финансиращия орган или приложимата програма.

Технически данни

При посещение на сайта могат автоматично да бъдат обработвани IP адрес, вид на браузъра и устройството, дата и час на достъп, посетени страници, диагностични данни и записи, необходими за сигурността и нормалната работа на сайта.

4. Цели и правни основания

ЦелПравно основание
Отговор на запитване, консултация и подготовка на записванеПредприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор – чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR; легитимен интерес да отговорим на получено запитване – чл. 6, пар. 1, б. „е“.
Организиране и провеждане на обучениеИзпълнение на договор – чл. 6, пар. 1, б. „б“.
Отчитане на ваучери, издаване на документи, счетоводни и данъчни задълженияИзпълнение на законово задължение – чл. 6, пар. 1, б. „в“.
Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби и защита на правни претенцииЛегитимен интерес – чл. 6, пар. 1, б. „е“.
Маркетингови съобщения или незадължителни бисквитки, ако бъдат използваниВашето предварително съгласие – чл. 6, пар. 1, б. „а“, което можете да оттеглите по всяко време.

Когато обработването се основава на легитимен интерес, преценяваме необходимостта от обработването и баланса между интереса на дружеството и Вашите права и свободи.

5. Задължително ли е предоставянето на данните

Полетата, обозначени като задължителни, са необходими, за да обработим заявката Ви и да се свържем с Вас. Ако не ги предоставите, няма да можем да отговорим или да организираме участието Ви. Допълнителната информация се предоставя доброволно.

6. На кого могат да бъдат предоставени данните

Достъп получават само лица, за които това е необходимо. В зависимост от конкретната услуга данните могат да бъдат предоставени на:

  • упълномощени служители, лектори и организационни партньори;
  • доставчици на хостинг, електронна поща, техническа поддръжка и счетоводни услуги, действащи при подходящи договорни и организационни гаранции;
  • Агенцията по заетостта, управляващи и контролни органи, Министерството на образованието и науката или други компетентни институции, когато това е необходимо за конкретното обучение или се изисква от закона;
  • съдилища, контролни и правоохранителни органи при наличие на законово основание.

Не продаваме и не предоставяме лични данни за чужди самостоятелни рекламни цели.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Сайтът може да зарежда технически ресурси от доставчици като Google, включително уеб шрифтове. При това доставчикът може да получи IP адрес и техническа информация за устройството. Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, се прилагат предвидените в GDPR механизми и гаранции, включително решение за адекватност или стандартни договорни клаузи, когато са приложими.

8. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът може да използва технически необходими бисквитки за работата на WordPress, формите и активните функционалности. Те се използват за сигурност, поддържане на сесия и правилно функциониране на сайта.

Към датата на настоящата актуализация не използваме целенасочено рекламни или профилиращи бисквитки и не е активирано аналитично проследяване на посетителите. Ако бъдат въведени незадължителни аналитични или маркетингови технологии, те ще се активират само след необходимото предварително съгласие и политиката ще бъде актуализирана.

9. Срокове за съхранение

  • Запитвания без последващо записване: до 6 месеца след приключване на комуникацията.
  • Данни за обучение и договорни отношения: за срока на изпълнение и до 5 години след приключването им, освен ако закон, договор или условията на финансиращата програма изискват по-дълъг срок.
  • Счетоводни, данъчни и отчетни документи: за задължителните срокове по приложимото законодателство и правилата на съответната програма.
  • Технически записи: за периода, необходим за сигурност, диагностика и предотвратяване на злоупотреби, съгласно техническия цикъл на хостинг услугата.
  • Данни, обработвани въз основа на съгласие: до оттеглянето му или до отпадане на целта.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват, анонимизират или архивират, когато законът изисква това.

10. Вашите права

При условията на GDPR имате право:

  • да получите информация и достъп до личните си данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване или ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • да получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
  • да подадете жалба до надзорен орган.

За упражняване на право изпратете искане на info@alciona.eu. Може да поискаме допълнителна информация само когато е необходима за потвърждаване на самоличността и защита на данните.

11. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за ограничаване на неразрешен достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване на данни. Достъпът е ограничен до лица с конкретна служебна необходимост.

12. Данни на деца

Формите на сайта не са предназначени за самостоятелно използване от деца и не целим да събираме лични данни на непълнолетни чрез тях. Ако установим, че такива данни са предоставени без подходящо основание, ще предприемем действия за изтриването им. Данни, необходими за законно организирано обучение, се обработват само при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции.

13. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме предоставените чрез сайта данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни последици или Ви засяга в значителна степен.

14. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: cpdp.bg
Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Препоръчваме първо да се свържете с нас, за да можем своевременно да разгледаме въпроса Ви.

15. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на услугите, технологиите или приложимите изисквания. Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

16. Контакт

Въпроси относно личните данни:
info@alciona.eu
0893 835 999